AEON Credit tangguh bayaran sering menjadi pilihan bagi peminjam yang mengalami kesukaran kewangan dan mencari jalan penyelesaian sementara.
Tapi, adakah AEON Credit tangguh bayaran ini masih ditawarkan pada masa kini?
Ramai peminjam tertanya-tanya sama ada mereka boleh AEON Credit tangguh bayaran untuk mengelakkan tunggakan atau rekod buruk dalam sistem CCRIS.
Jika anda sedang mencari maklumat sahih dan terkini tentang AEON Credit tangguh bayaran, artikel ini akan bantu anda memahami sejarah program, status semasa, dan langkah seterusnya jika anda hadapi masalah kewangan.
Maksud AEON Credit Tangguh Bayaran
AEON Credit tangguh bayaran merujuk kepada kemudahan penangguhan ansuran bulanan yang pernah ditawarkan oleh AEON Credit Service kepada pelanggannya semasa waktu-waktu tertentu, khususnya semasa krisis seperti pandemik COVID-19. Tujuan utama program ini adalah untuk membantu peminjam yang terjejas kewangan agar tidak terbeban dengan bayaran bulanan dalam tempoh kritikal.
Dalam erti kata mudah, pelanggan dibenarkan untuk menangguhkan bayaran ansuran tanpa dikenakan caj tambahan atau faedah kompaun, dalam tempoh yang ditetapkan. Penangguhan ini biasanya bersifat automatik bagi akaun yang layak, dan pelanggan tidak perlu membuat permohonan khas atau menghentikan auto-debit secara manual.
Namun, penting untuk difahami bahawa penangguhan bayaran bukanlah pembatalan hutang. Bayaran akan tetap perlu dilunaskan selepas tempoh tangguh tamat, sama ada melalui sambungan tempoh pinjaman atau pelarasan semula ansuran. Ini adalah berbeza daripada program moratorium yang ditawarkan oleh institusi bank di bawah pengawasan Bank Negara Malaysia.
Jika anda pernah meminjam melalui AEON Credit, memahami mekanisme tangguh bayaran ini boleh membantu anda merancang kewangan lebih baik terutamanya jika anda kini menghadapi kekangan pendapatan atau komitmen kewangan yang meningkat.
Sejarah Program Tangguh Bayaran AEON
Semasa pandemik COVID-19 melanda negara, ramai rakyat Malaysia mengalami tekanan kewangan yang luar biasa akibat kehilangan pendapatan, pemotongan gaji dan gangguan ekonomi secara menyeluruh. Dalam usaha membantu pelanggan yang terkesan, AEON Credit Service memperkenalkan satu bentuk penangguhan bayaran automatik selama sebulan bermula 1 April, meliputi pinjaman peribadi, pembiayaan motosikal, auto, dan juga kad kredit AEON.
Program ini dilanjutkan lagi sebulan ke Mei 2020, menjadikan tempoh bantuan selama dua bulan penuh. Peminjam yang layak adalah mereka yang tidak mempunyai tunggakan melebihi 90 hari pada 1 April. Apa yang membezakan program ini adalah ketiadaan caj faedah tambahan atau penalti lewat bayar sepanjang tempoh tersebut satu langkah yang sangat membantu ramai individu dan keluarga semasa tempoh Perintah Kawalan Pergerakan (PKP).
AEON turut menjelaskan bahawa pelanggan tidak perlu menghentikan auto-debit secara manual, kerana sistem mereka telah melaksanakan penangguhan secara automatik. Tambahan pula, rekod pembayaran yang ditangguhkan ini tidak menjejaskan laporan CCRIS, memberi keyakinan kepada peminjam bahawa skor kredit mereka tidak akan terjejas dalam jangka panjang.
Walaupun program ini hanya berlangsung dalam tempoh terhad dan tidak sama seperti moratorium bank selama enam bulan, ia tetap disambut baik kerana memberikan ruang pernafasan kewangan kepada mereka yang benar-benar memerlukan. Kini, pelanggan AEON masih tertanya-tanya sama ada program seumpama ini akan diwujudkan semula, terutama dalam keadaan ekonomi yang belum pulih sepenuhnya.
Status Terkini Program Tangguh Bayaran AEON
Ramai peminjam masih tertanya-tanya adakah AEON Credit masih menawarkan program tangguh bayaran pada masa kini? Berdasarkan semakan rasmi dan maklumat terkini di laman web AEON Credit serta dokumen bantuan terdahulu, tiada program penangguhan bayaran baharu yang sedang ditawarkan oleh AEON buat masa ini.
Program terdahulu hanya melibatkan penangguhan automatik selama dua bulan semasa pandemik COVID-19, dan tiada sebarang lanjutan atau pelaksanaan baharu diumumkan sejak itu. Malah, AEON Credit bukanlah institusi kewangan berlesen di bawah seliaan Bank Negara Malaysia, jadi ia tidak terlibat secara langsung dalam pelaksanaan moratorium nasional seperti yang dilakukan oleh bank-bank utama negara.
Namun, pihak AEON masih mengekalkan beberapa kemudahan rundingan bayaran dan penjadualan semula hutang bagi pelanggan yang menghadapi kesukaran membayar. Ini bermaksud, walaupun tiada moratorium rasmi, anda masih boleh menghubungi AEON Credit secara langsung untuk mendapatkan penyelesaian alternatif secara individu.
Penting untuk diingat, jika anda tidak mengambil tindakan dan membiarkan akaun tertunggak terlalu lama, ia boleh memberi kesan kepada rekod kredit dan kelayakan pinjaman masa depan anda. Oleh itu, peminjam digalakkan bertindak proaktif dan mencari maklumat sahih sebelum keadaan menjadi lebih sukar.
Pilihan Lain Jika Tidak Ada Tangguh Bayaran
Walaupun AEON Credit tidak lagi menawarkan program tangguh bayaran secara rasmi, masih ada beberapa alternatif yang boleh membantu meringankan beban kewangan anda. Jangan tunggu sehingga akaun menjadi tertunggak atau diambil tindakan undang-undang berikut adalah langkah proaktif yang boleh anda ambil:
Rundingan Bayaran Semula
Salah satu cara paling praktikal ialah dengan membuat rundingan semula bayaran dengan AEON Credit. Anda boleh menghubungi pusat khidmat pelanggan mereka dan menyatakan kesukaran yang dihadapi. Dalam banyak kes, AEON bersedia menawarkan:
- Penjadualan semula tempoh pinjaman (panjangkan tempoh → kurangkan ansuran bulanan)
- Pelan bayaran semula sementara
- Penangguhan separa ansuran (bergantung kepada kelayakan)
Pastikan anda menyediakan maklumat kewangan seperti penyata gaji terkini, penyata bank, dan surat pengesahan daripada majikan (jika relevan) untuk mempercepatkan proses rundingan.
Mohon Bantuan Kewangan Lain
Sekiranya rundingan dengan AEON masih belum mencukupi, anda boleh pertimbangkan beberapa bantuan kewangan lain daripada agensi kerajaan atau NGO, antaranya:
- Bantuan Kewangan B40 & M40
- AKPK (Agensi Kaunseling dan Pengurusan Kredit) – Mereka menyediakan khidmat pengurusan hutang percuma dan pelan pembayaran terkawal.
- Skim i-Saraan KWSP dan bantuan eKasih bagi mereka yang bekerja sendiri atau tidak mempunyai caruman KWSP tetap.
Langkah ini mungkin tidak secara langsung melibatkan AEON, tetapi ia dapat membantu anda mengurus komitmen kewangan secara keseluruhan dan mengelakkan risiko kegagalan bayaran berterusan.
Cara Hubungi AEON Credit untuk Bantuan
Jika anda menghadapi masalah untuk membuat bayaran pinjaman seperti biasa, langkah paling penting ialah segera berhubung dengan AEON Credit Service. Tindakan pantas boleh membantu anda mengelakkan denda, penalti, atau rekod buruk dalam laporan kredit (CCRIS).
Berikut ialah saluran rasmi yang boleh anda gunakan:
- Talian Khidmat Pelanggan: 03-2719 9999
Waktu operasi: Isnin – Jumaat (9.00 pagi – 5.00 petang) - Emel Rasmi: [email protected]
- Laman Web Rasmi: www.aeoncredit.com.my
Gunakan borang ‘Customer Enquiry’ untuk pertanyaan dan permintaan rundingan. - AEON Credit App: Muat turun aplikasi rasmi AEON Credit untuk semakan akaun, bayaran, dan komunikasi rasmi.
Sebelum menghubungi AEON, pastikan anda menyediakan dokumen sokongan seperti:
- Penyata gaji terkini atau bukti kehilangan pendapatan
- Penyata bank 3 bulan
- Salinan kad pengenalan
- Surat permohonan rasmi (jika diminta)
Penting untuk anda berkomunikasi dengan sopan dan jelas tentang situasi kewangan anda. Kebanyakan permintaan rundingan atau pelan bayaran semula akan dipertimbangkan berdasarkan kes individu.
FAQ
Adakah AEON Credit Masih Menawarkan Yangguh Bayaran Sekarang?
Buat masa ini, AEON Credit tidak mempunyai sebarang program tangguh bayaran rasmi seperti yang pernah ditawarkan semasa pandemik COVID-19. Namun, peminjam boleh cuba berunding terus dengan pihak AEON untuk penjadualan semula bayaran berdasarkan situasi kewangan masing-masing.
Bagaimana Cara Mohon Penangguhan Bayaran AEON?
Walaupun tiada program tangguh rasmi, anda boleh hubungi AEON Credit melalui emel, telefon atau laman web untuk memohon bantuan khas. Sediakan dokumen berkaitan seperti penyata pendapatan dan surat permohonan. Pihak AEON akan menilai permohonan anda secara individu.
Adakah Tangguh Bayaran AEON Menjejaskan Rekod CCRIS Saya?
Tidak, semasa program tangguh bayaran automatik tahun 2020, AEON menjelaskan bahawa rekod peminjam tidak terjejas dalam CCRIS. Namun, sekiranya anda gagal membayar tanpa permohonan rasmi atau perjanjian baharu, ia berkemungkinan memberi kesan negatif kepada skor kredit anda.
Penutup
AEON Credit tangguh bayaran merupakan inisiatif penting yang pernah membantu ribuan peminjam ketika pandemik COVID-19. Walaupun program rasmi tersebut sudah berakhir, peminjam masih boleh bertindak bijak dengan menghubungi AEON untuk rundingan semula atau mendapatkan bantuan kewangan lain.
Tiada program penangguhan rasmi diumumkan buat masa ini, namun anda disarankan untuk bertindak segera sebelum akaun menjadi tertunggak. Pilihan seperti penjadualan semula bayaran dan khidmat nasihat AKPK boleh menjadi penyelamat kewangan jangka pendek anda.
Sekiranya anda tidak dapat menjelaskan bayaran AEON seperti biasa, jangan tunggu surat tuntutan. Hubungi AEON lebih awal dan bentangkan situasi anda. Langkah awal ini bukan sahaja boleh melindungi skor kredit anda, malah membantu mengelakkan beban kewangan yang lebih besar di kemudian hari.
Jika anda mendapati artikel ini bermanfaat, jangan lupa baca artikel lain MohonDuit seperti:
Leave a Comment